تم تصميم صناديق الأنشطة لتناسب الفئات العمرية المختلفة، مما يضمن دعم طفلك في تحقيق مراحل نموه الأساسية. نعتمد على عمره المحدد بالأشهر لاختيار الصندوق الأنسب له.

للمتابعة، ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أعلاه. أدخل تاريخ ميلاد طفلك واستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند شراء الصندوق السابق لمرة واحدة. سيقوم نظامنا تلقائياً بتحديد الصندوق التالي المناسب لطفلك.

بعد ذلك، اختر خيار الاشتراك وأكمل عملية الدفع كالمعتاد. إذا كان لديك أي استفسارات، فإن فريق الدعم لدينا متوفر للمساعدة عبر البريد الإلكتروني: support@rehlabox.com.

لا، يمكنك اختيار شراء صندوق لمرة واحدة. سيكون لديك الخيار لاختيار الخيار الذي تفضله قبل إتمام عملية الدفع.

إذا قررت اختيار خيار الاشتراك، فبإمكانك إيقافه أو إلغاؤه في أي وقت حسب رغبتك.

نظراَ لأن الصناديق مصممة خصيصاً وفقاً لعمر كل طفل، بعد إضافة الصندوق الأول إلى سلة التسوق باتباع النموذج، ستظهر لك خيار "إضافة طفل آخر"، الذي سيعيدك لإدخال تفاصيل طفلك التالي.

في حال كان هناك شيء مفقود في الصندوق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@rehlabox.com.

في معظم الحالات، ستصل صناديقكم خلال 1-2 يوم عمل بعد إتمام الطلب في الإمارات العربية المتحدة. أما في المملكة العربية السعودية، فستستغرق الطلبات حوالي يومين عمل للمناطق الرئيسية مثل الرياض وجدة. أما الطلبات الدولية، فسيتم توصيلها في غضون 3 أيام عمل تقريباً. بالنسبة للمناطق النائية في جميع المواقع، يمكنكم توقع وصول الطلب خلال 3-4 أيام عمل.

إذا كنت مشتركاً في الخدمة الشهرية، سيتم شحن صناديقك في نفس الوقت كل شهر بناءً على طلبك الأول.

نظامنا مصمم وفقًاً للمعايير الدولية للأمان والامتثال، مما يضمن حماية بياناتك وعدم بيعها. يتم تخزين معلومات طفلك بشكل آمن في قاعدة بيانات منفصلة محمية بمصادقة ثنائية، مع تقييد الوصول إليها فقط للأشخاص المصرح لهم.

يمكنك قراءة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا هنا.