سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لصندوق رحلة
مرحباً بك في صندوق رحلة! خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. في صندوق رحلة، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق للعائلات في جميع أنحاء الشرق الأوسط.
كيف نستخدم معلوماتك
في صندوق رحلة، نضمن التعامل مع بياناتك بأمان. نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة الطلبات بسرعة وفعالية.
- نقوم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك مع التوصيات المصممة خصيصاً لك.
- إبلاغك بالصفقات الحصرية والعروض وتحديثات المنتجات (فقط بموافقتك).
- تحليل أداء الموقع الإلكتروني لتحسين الخدمات المقدمة لكافة المستخدمين.
نحن لا نبيع معلوماتك مطلقاً. الشركاء الموثوق بهم الذين يساعدون في التسليم ومعالجة الدفع هم الكيانات الوحيدة التي تتمتع بإمكانية وصول محدودة إلى بياناتك.
كيف نجمع معلوماتك
يقوم صندوق رحلة بجمع الأنواع التالية من البيانات عند تفاعلك مع موقعنا:
1. المعلومات الشخصية :
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التواصل
- عناوين الفواتير والشحن
- اسم الطفل وتاريخ الميلاد والجنس (إذا تم توفيره)
2. بيانات الاستخدام :
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- أنماط التنقل في الموقع
نحن نلتزم بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) ونستخدم طبقات المقابس الآمنة (SSL) للتشفير، مما يضمن بقاء بياناتك آمنة أثناء المعاملات.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على توفير تجربة سلسة ومخصصة على صندوق رحلة. تتيح لنا ملفات البيانات الصغيرة هذه ما يلي:
- احفظ تفضيلاتك لزياراتك المستقبلية بشكل أسرع.
- عرض المنتجات والعروض ذات الصلة باحتياجاتك.
- تحليل حركة المرور على موقعنا لتحسين منصتنا.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد تصبح بعض الميزات (مثل تقديم الطلبات) غير متاحة. يستخدم صندوق رحلة ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية وتشغيلية فقط وليس للتعريف الشخصي.
أدوات الطرف الثالث والإعلانات
نحن نستخدم أدوات مثل Google Analytics و Google Ads لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. تساعدنا هذه الأدوات على فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا، مما يتيح لنا تقديم المنتجات والعروض الترويجية ذات الصلة.
لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، تفضل بزيارة صفحة إعدادات إعلانات Google أو منصات إلغاء الاشتراك الأخرى المتوافقة مع معايير الصناعة.
لماذا نجمع هذه المعلومات
نقوم بجمع البيانات من أجل:
قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك من خلال توصيات المنتجات المختارة بعناية.
- تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
- معالجة طلباتك بدقة وأمان.
- إبلاغك بالعروض الترويجية والتحديثات (بإذنك).
هدفنا النهائي هو أن نجعل رحلة بوكس مصدرك الموثوق للأنشطة والمنتجات العائلية في الشرق الأوسط.
مع من نشارك معلوماتك
نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط مع:
- شركاء التوصيل لشحن الطلبات بكفاءة.
- معالجات الدفع للمعاملات الآمنة.
- أدوات تحليلية لتحسين أداء الموقع.
- قد تتم مشاركة المعلومات غير القابلة للتحديد، مثل أنماط التصفح، مع المعلنين لتحسين وظائف الموقع. لا يتم الكشف عن التفاصيل الشخصية مطلقاً دون موافقتك الصريحة.
مراجعات المنتجات ومساهمات المجتمع
عندما تشارك في تقييمات المنتجات أو تشارك في مجتمعنا، فإنك تمنح صندوق رحلة الإذن بعرض مساهماتك في المواد الترويجية. يمكن إرسال التقييمات بشكل مجهول، ويمكنك طلب إزالتها عن طريق الاتصال بنا.
أمن المعلومات
في صندوق رحلة، نضع أمنك على رأس أولوياتنا. تستخدم منصتنا تشفيراً متقدماً وعمليات تدقيق أمنية منتظمة والامتثال للمعايير العالمية لحماية بياناتك.
حقوقك وتفضيلاتك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة بواسطة صندوق رحلة.
• تحديث المعلومات غير الصحيحة أو القديمة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقاً للمتطلبات القانونية.
• إدارة تفضيلاتك للبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة واتصالات الواتس أب.
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة السريعة.
إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال:
• البريد الإلكتروني : انقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني ترويجي.
• الرسائل القصيرة/واتساب : قم بالرد بكلمة "توقف" على أي رسالة ترويجية أو اتصل بفريقنا مباشرة.
لحذف حسابك، أرسل لنا بريداً إلكترونياً بعنوان "إلغاء الحساب" . سيتم إلغاء تنشيط حسابك وحذف البيانات الشخصية خلال 28 يوماً، ما لم يكن هناك نص قانوني يلزم بخلاف ذلك.
تحديث معلوماتك
إذا قمت بتحديث معلوماتك الشخصية، فسوف يظهر صندوق رحلة التغييرات على الفور في الأنظمة النشطة. لن يتم استخدام البيانات التاريخية في النسخ الاحتياطية للتسويق أو الاتصالات.
شروط الاستخدام
باستخدامك لـصندوق رحلة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. سيتم عرض التحديثات هنا، والاستمرار في استخدام خدماتنا يعني الموافقة على الإصدار الأحدث.
إخلاء المسؤولية
نحن نتخذ كافة الخطوات المعقولة لضمان صحة المعلومات الواردة في هذا الموقع. ومع ذلك، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال المواد. يجوز لنا تحديث المواد أو تغييرها في أي وقت دون إشعار. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع دون أي شروط أو ضمانات من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، نستبعد جميع التصريحات والضمانات والشروط المتعلقة بهذا الموقع واستخدامه.
نبذة عن رحلة بوكس
خدمة "صندوق رحلة" خدمة تمكن الوالدين ومقدمي الرعاية من تحفيز الأطفال على التعلم من خلال اللعب. نحن نقدم لأطفالك صندوق الاشتراك الشهري الذي يحتوي على أنشطة تنموية مختارة بعناية فائقة وشاملة ومدعومة علمياً، مصممة خصيصاً لسوق الشرق الأوسط وثقافاته المتنوعة
لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل معنا.
© رحلة بوكس. جميع الحقوق محفوظة.